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Tratamos los datos que facilitas al consultar o reservar: nombre, correo, teléfono, direcciones de entrega y recogida, fechas del alquiler, características solicitadas y datos del pedido. Los utilizamos para responder a tus consultas y preparar, gestionar, cobrar y prestar el alquiler, sobre la base de las medidas precontractuales o del contrato. Los datos necesarios para facturación y atención de obligaciones legales se tratan por obligación legal. Si solicitas una cuenta, sus datos permiten gestionar tu acceso y tus pedidos. Las comunicaciones comerciales que requieran autorización solo se enviarán con tu consentimiento, que podrás retirar.

Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. No incluyas información sensible en los mensajes. El pago con tarjeta se realiza en la pasarela del proveedor habilitado: Ultreya Bikes recibe el estado y la referencia de la operación, sin almacenar el número completo de tarjeta ni su código de seguridad.

Usamos Wix para el alojamiento y las funciones de la web, tienda y comunicaciones. Los proveedores de pago y los servicios de entrega o recogida reciben los datos necesarios para su intervención. También pueden comunicarse datos a las autoridades cuando lo exija la ley. Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre estos proveedores y garantías en nuestro correo.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender la consulta o prestar el servicio y, después, durante los plazos exigidos para obligaciones fiscales, contables y posibles responsabilidades. Los datos que deban conservarse legalmente quedarán limitados a ese fin. Los datos de una cuenta se mantendrán mientras permanezca activa, sin perjuicio de esas obligaciones.